Refusjonspolicy

Sist oppdatert: 3. juli 2026

1. Returrett for tjenester

Vi tilbyr en 14-dagers returrett for de fleste veiledningstjenester, beregnet fra datoen du kjøpte.

2. Vilkår for refusjon

Du har rett til refusjon hvis:

• Du har ikke påbegynt veiledningen eller mottatt materiellet
• Du kontakter oss innen 14 dager
• Varen er i original tilstand (ikke brukt)

3. Unntak fra returrett

Følgende kategorier er IKKE refunderbar:

• Tjenester som allerede er levert/påbegynt
• Nedlastbare digitale materialer (etter nedlasting)
• Gruppesessions eller workshopper som er gjennomført
• Konsultasjoner som er gjennomført

4. Hvordan be om refusjon

For å starte returprosessen:

1. Kontakt oss på info@radianteco.world eller +47 41 40 8756
2. Gi ordens referansenummer og grunn til returnering
3. Vi vil gi deg returnerings-instruksjoner hvis aktuelt
4. Etter mottak og kontroll, vil refusjon behandles innen 14 dager

5. Returfrakt

Returfrakt betales av deg selv hvis returneringen skyldes ditt valg. Vi betaler returfrakt hvis produktet er defekt eller feilsendt.

6. Refusjonsprosess

Refusjon vil bli kreditert til original betalingsmetode innen 14 arbeidsdager etter at vi mottar retur.

7. Bytter

For bytter av materiale eller tjeneste, kontakt oss direkte. Vi vil arbeide for å finne en løsning.

8. Defekte eller skadede produkter

Hvis du mottar defekt eller skadet produkt, kontakt oss umiddelbart med bilder og bevis på defekten.

9. Kontakt for refusjoner

For refusjoner og returneringer, kontakt:
info@radianteco.world
+47 41 40 8756
Ferner Jacobsens gate 12, 0365 Oslo

10. Endringer av policy

Vi kan endre denne policyen når som helst. Endringer gjelder fremtidlige kjøp.